MetaTrader 4 问答

浏览以下常见问题获得与MetaTrader 4 平台有关的知识。


1. MT4显示“无效账户”错误,我该怎么办?
  • 您可能输入错误的交易账号或是错误的密码。如果您忘记密码,请检查您在交易者园地注册时收到的Mtrading确认注册信息的邮件-电子邮件里包括了您的登陆详情。请注意密码区分大小写,请您确保密码正确输入符号并注意字母大小写。
  • 对于Demo账户而言服务器名字必须是MTrading-Demo。对于真实账户而言服务器名字必须是Mtrading-Live,您可以通过下拉菜单选项转换不同的服务器
  • 请注意登陆Metatrader4的交易账户号码为您M.Standard或M.Pro账户。为了交易您需要使用开户时的交易密码。您的投资人密码为只读密码,可以让您看到市场变化但不得交易。请确保您登陆的用户名和密码的前后不存在空格。
  • 2. MT4显示“账户不可用”错误,我该怎么办?

    这意味着您的真实账户尚未被激活。为激活您的账户进行交易,一定的资金必须存入账户(欧元或是美元)。Demo账户则不需要激活。竞争性账户会在竞争一开始就自动激活。

    3. MT4无法连接我的交易账户(“无法连接”错误),我该怎么办?
    1. 请检查您的网络连接,也许是您的互联网服务提供商出了问题。请尝试在世界上不同国家浏览网页。如果一些网页不能打开,请联系您的互联网服务提供商请求技术支持。
    2. 尝试关闭或是设置杀毒软件或是您电脑里安装的防火墙软件,它们会阻止MT4终端的某些网络连接。网络连接点443和444应该被打开并对终端适用。如果打开这些连接点也不管用,您可以尝试关闭防火墙和杀毒软件并重启电脑。
    3. 如果您在工作笔记本电脑上进行交易,连接网络时可能会通过代理服务器。请向系统管理员询问代理服务器详情,比如IP地址,代理服务器类型和站点。您应将这些数据输入MT4终端(“工具”菜单-选项-服务器-使用代理服务器-代理)。
    4. 请向系统管理员咨询您办公室网络的可用站点。如果站点443和444被关闭,您将无法使用MT4终端。您可以让系统管理员开启这些站点。
    4. 当试图开启交易时总是收到“闭市”错误,我该怎么办?

    可能的解决方案:

    1. 此金融工具上的交易部分还没启动。请检查本表格显示的交易时间。(点击任一工具查看详情)。
    2. 如果您试图买卖期货合约,请检查,也许合约已经终止交易已经结束。有时在终止期限前1-2天,期货合约就会转为关闭状态,因此新交易就被禁止了。
    3. 尝试重启您的交易平台

    5. MT4终端显示“资金不足”错误

    如果您的交易账户上没有足够的可用资金来开仓(“可用保证金”),您会收到这样的错误提示。请检查Trader's Calculator 某一交易工具要求多少保证金,并计算您所有开仓交易需要的标准保证金或对冲保证金。如果您看到没有足够资金开启新交易,您也可以关闭某些已有交易或者追加投资到您的交易账户

    6. MT4终端显示“交易忙”错误

    请稍作等待后重新再试,您之前的订单尚未执行,或是交易服务器因为某些网络连接问题尚未接收到指令。在任何情况下,重启MT4终端将会帮您解决这个问题。

    7. 我无法找到MT4上所有的交易历史

    请在“终端”窗口浏览“账户历史”按键并点击右键菜单选择“所有历史”选项。

    8. 我想收到交易结果的详细记录

    请在“终端”窗口浏览“账户历史”按键并点击右键菜单选择“保存为详细报告”选项。

    如何解释分析详细报告:

    全部净收益-所有交易的资金结果。此参数代表了“总收益”与“总亏损”之差。

    总收益-所有盈利交易的货币单位总和。

    总亏损-所有亏损交易的货币单位总和。

    盈利系数-总收益与总亏损之间的百分比例。1表示盈亏相等。

    期望收益-对于胜算的数学期望值。统计计算得出参数并代表某一交易中的平均盈利/亏损系数。也可以被看做期望中下一笔交易的盈利/亏损比例。

    绝对亏损-初始存款与最低值存款之差;

    最大亏损-本地存款中最大损失及其占全部存款的比例;

    全部交易-交易仓的总数;

    空仓(盈利%)-空仓数量及其盈利比

    多头(盈利%)-多头长仓数量及其盈利比

    盈利交易(%占总交易比例)-盈利交易数额及其在全部交易中的比例;

    最大盈利交易-所有盈利交易中盈利最多的交易;

    最大亏损交易-所有亏损交易中亏损最大的交易;

    平均盈利交易-交易的平均盈利值(盈利总数除以盈利交易量)

    平均亏损交易-交易的平均亏损值(亏损总数除以亏损交易量)

    最大连续盈利(盈利金额)-盈利交易的最长连续及其盈利总额;

    最大连续亏损(亏损金额)-在一系列亏损交易中的最大损失及其亏损总额;

    平均连续盈利-连续盈利交易的平均额;

    平均连续亏损-连续亏损交易的评价额;

    9. MT4上显示的是什么时间?

    交易平台上显示的是欧洲东部时间 (GMT+2, during Daylight Savings GMT+3)。

    10. “限价买入”或“取回盈利”命令在出仓时无法执行,虽然表格上的价格达到了指令价格。为什么?

    MT4上的价格仅从使用的标价而来;出卖指令在问价时执行(您可以在MT4上看到两种价格,“市场监测”窗口)。两种价格之差扩展。在设置待定指令时请考虑到这种实际情况。

    11. 为何在MT4的“指令”窗口下拉列表中没有“0.1”交易量?

    您可以手动输入您希望的任意交易量,从0.01lots开始每次增量为0.01lots。例如您可以输入“0.12”或“0.03”。

    12. 为何不是所有可用的工具都能显示在MT4终端的“市场监测”窗口?

    要看见所有可用工具,请选择右键菜单的“显示所有图标”选项。建议您至少每月重复一次此操作,因为新合约定期增加而终止合约(期货)将被移除列表。

    13. MT4系统对于笔记本电脑、账上电脑或智能手机有何配置要求?

    MT4客户端的笔记本电脑版本可适用于Microsoft Windows 95/98/Me/2000/2003/2008/XP/Vista/Seven系统.硬件要求则受软件限制。

    适用于掌上电脑的MT4手机版要求Windows Pocket PC 2002 及以上的版本.

    适用于智能手机的MT4手机版要求Windows Mobile 2003 Smartphone Edition及之后版本。

    14. Mtrading 交易服务器的IP地址是多少?

    如果您已经签署并开设真实交易账户(收到了用户名和密码),我们建议您从 our website下载并安装MT4终端,这是最简单最方便的方式,因为我们所有交易服务器的地址都已存入此终端,您只需要开启终端并连接到交易账户。

    如果MT4的任何其他版本已经安装在您的电脑上,您可以使用此终端在真实的MTrading账户或直接在上面创建一个demo账户进行交易。请使用下面服务器地址连接MTrading交易环境。您需要输入以下任一地址在文件>登陆[服务器]或是工具>选项[服务器]文字栏

    真实账户的服务器 (MTrading-Live):
    server.fxservice.com:443
    server5.fxservice.com:443

    demo账户服务器 (MTrading-Demo):
    server2.fxservice.com:443
    server3.fxservice.com:443
    server6.fxservice.com:443

    MT5服务器:
    mt5.fx.ee:443

    15.

    尽管Mtrading十分重视其交易系统的稳定性和安全性,仍然有可能在网络或其他技术系统故障时发生错误或连接失败。

    在这种情况下,Mtrading强烈建议每位客户熟悉其他可能的交易机会,比如在其他笔记本电脑或个人电脑上安装交易平台,或在掌上电脑或智能手机上下载一个移动交易平台应用。

    当AM的在线交易设备故障或客户无法使用时,Mtrading可以向客户提供电话交易服务(仅作为应急措施)来完成客户交易指令的执行。

    Mtrading电话交易服务在周一至周五24小时开放,号码为 +372 6 309 306。电话交易服务只提供英语、爱沙尼亚语和俄语服务。

    每个希望使用电话交易服务的客户应由MTrading的交易员事先验证。为此每位客户需要提供账户号码(与AM开设的Meta Trader账户)以及电话交易密码。交易员只有在完成合理的身份认证后才会接受客户的指令。