ความปลอดภัยทางการเงิน

ความปลอดภัยทางการเงิน

เงินที่อยู่ในบัญชีเทรดของบริษัทจะได้รับการป้องกันจากข้อกฎหมายทางด้านธุรกรรมการเงิน

เพื่อให้สอดคล้องกับกฏหมายพานิขย์ทางด้านการค้า เงินทุนของลูกค้าจะถูกเก็บเป็นสมบัติส่วนบุคลภายใต้กฏหมายที่สอดคล้องกับสถาบันการเงินที่้เชื่อถือได้ซึ่งทางเราได้รับใบอนุญาตและการันตีว่าคุณจะสามารถนำเงินทุนที่เก็บไว้มาใช้ได้ตลอดเวลา โดยทางบริษัทเราไม่สามารถเข้าไปยุ่งเกี่ยวหรือทำการใดใดในบัญชีของคุณ ภายใต้เงื่อนไขว่าบัญชีของคุณจะต้องได้รับการตรวจสอบความถูกต้องอย่างละเอียดโดยเจ้าหน้าที่ในระบบของเราเพื่อยืนยันความเป็นจริง

ให้บริการแก่ลูกค้าด้วยความเป็นธรรม

MTradingคำนึงผลประโยชน์ของลูกค้าก่อนเสมอเราจึงปฏิบัติตามกฏข้อบังคับภายใต้ใบอนุญาตของสถาบันการเงินเหมือนทุกทุุกที่ เพื่อให้ลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์และความเป็นธรรม.

นั้นก็หมายความว่าเราจะดูแลผลประโยชน์ของคุณในทุกด้าน หากมีการร้องเรียนถึงปัญหา เราก็มีทีมงานคอยประสานให้ความช่วยเหลือแก้ไขปรับปรุงอย่างทันท่วงที

เราเชื่อมั่นว่าทีมเราจะพัฒนาระบบให้มีศักยภาพเป็นที่หนึ่งคลองใจตลาด

การร้องทุกข์กับบริษัท

เรามุ่งมั่นเพื่อบริการที่ดีที่สุดเพื่อไม่ให้คุณประสบปัญหาใดๆ แต่หากมีการร้องเรียกเกิดขึ้น เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม คุณสามารถติดต่อทีมงานของเราผ่านทาง compliance@mtrading.com. เราจะทำการรับเรื่องของคุณไว้เพื่อทำการปรับปรุงพัฒนาระบบและบริการของเราต่อไป

คณะกรรมาธิการการเงิน

MTrading นำเสนอการสนับสนุน ดูแลลูกค้าอย่างเป็นกลางเพื่อลดปัญหาความขัดแย้ง

MTrading มีความภูมิใจที่จะนำเสนอความช่วยเหลืออย่างเป็นอิสระกับการจัดการข้อพิพาทในการซื้อขายของสมาชิกของเรากับ คณะกรรมาธิการการเงิน

คณะกรรมาธิการการเงิน คือตัวกลางที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขข้อพิพาทหรือความขัดแย้งใด ๆที่คุณอาจจะมีกับ MTrading

ซึ่งหมายความว่า หากคุณไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับเราในเรื่องใดๆ ทางคณะกรรมการจะทำหน้าที่เป็นบุคคลที่สามโดยอิสระ จะช่วยแก้ปัญหานั้นสำหรับคุณได้

วิธีการยื่นข้อพิพาท

  1. 1. คณะกรรมาธิการการเงิน จะพยายามและแก้ไขปัญหาโดยตรง กับ Mtrading ก่อนโดยผ่านทางอีเมล์ : compliance@mtrading.com
  2. 2. หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ในขั้นตอนที่ 1 ข้างต้นแล้ว คุณสามารถเข้าไปที่คณะกรรมการอิสระ เพื่อแก้ไขปัญหาโดยการยื่นข้อพิพาทอย่างใดอย่างหนึ่ง:
    1. a. ออนไลน์ หรือโดย
    2. b. ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม ข้อพิพาท และ การลงรายการบัญชี

ถ้าคุณได้ยื่นให้ข้อมูลสำหรับข้อพิพาทเรียบร้อยแล้ว กรุณาอีเมล์ข้อมูลที่ info@financialcommission.org ด้วยหมายเลขกรณีของคุณในบรรทัดหัวข้อ