Logout
Are you sure you want to exist?

Ketentuan Penggunaan Layanan Notifikasi SMS

Syarat Penggunaan

Ketentuan Penggunaan ini mengatur penyediaan dan penggunaan layanan notifikasi SMS (selanjutnya disebut: Layanan) yang disediakan oleh Servicecom Ltd. (selanjutnya: kami) sebagaimana diatur di sini. Ketentuan Penggunaan ini menambah dan mengubah syarat dan ketentuan umum Perjanjian Klien Anda dengan kami sehubungan dengan Layanan. Jika terjadi ketidaksesuaian antara Ketentuan Penggunaan ini dan syarat dan ketentuan umum Perjanjian Klien, Ketentuan Penggunaan ini akan berlaku, tetapi hanya terkait erat dengan Layanan.

Anda harus membaca Syarat Penggunaan ini dengan hati-hati karena ini akan mengatur penyediaan dan penggunaan Layanan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, Anda harus menghubungi kami dengan menggunakan detail kontak di bagian 9 dokumen ini.

Dengan mendaftar ke Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menerima Ketentuan Penggunaan ini.

1. Umum

1.1 Penyediaan Layanan akan terdiri dari mengirimkan pemberitahuan pesan teks SMS (Layanan Pesan Singkat) kepada Anda, termasuk informasi tentang akun(-akun) perdagangan Anda yang dibuka dengan kami (selanjutnya disebut pemberitahuan SMS), ke nomor ponsel yang telah Anda daftarkan pada kami . Layanan adalah solusi TI otomatis untuk memberi klien cara tambahan untuk menerima informasi akun melalui pesan teks SMS. Perincian Layanan dapat diperoleh dari situs web Servicecom Ltd. kami www.mtrading.com atau dengan menghubungi kami menggunakan perincian kontak di bagian 9 atau di kantor Servicecom Ltd. kami.

1.2 Setiap dan semua informasi yang diberikan berdasarkan Layanan ini tidak menggantikan, mengubah, atau menambah dengan cara apa pun informasi (termasuk informasi tentang transaksi dan deposit) yang kami sediakan untuk Anda sesuai dengan Perjanjian Klien (termasuk informasi yang disediakan di platform perdagangan) dan hanya disediakan untuk tujuan pemberitahuan informatif tambahan. Informasi yang diberikan dalam notifikasi SMS tidak lengkap dan lengkap. Jika ada ketidaksesuaian, informasi yang tersedia di platform perdagangan akan dianggap benar. Informasi yang disediakan di bawah Layanan ini tidak memiliki signifikansi hukum dan tidak akan diandalkan saat membuat keputusan perdagangan. Kami tidak membuat perwakilan sehubungan dengan keakuratan atau kelengkapan informasi yang diberikan di bawah Layanan.

1.3 Agar memenuhi syarat untuk notifikasi SMS, Anda harus memiliki akun perdagangan Servicecom Ltd. Untuk informasi lebih lanjut tentang membuka akun perdagangan, silakan lihat detail kontak di bagian 9. Notifikasi SMS hanya tersedia jika akun Anda diotorisasi secara sah dan berfungsi dengan baik, Anda telah mendaftarkan nomor ponsel Anda untuk menggunakan Layanan dan telah menerima ini Syarat Penggunaan.

1.4 Kami hanya akan mengizinkan Anda untuk mendaftarkan satu nomor ponsel kepada kami setiap saat. Ini akan berlaku untuk semua akun perdagangan Anda yang dibuka bersama kami. Jika Anda terdaftar untuk menerima notifikasi SMS tentang lebih dari satu akun, Anda akan diminta untuk menggunakan referensi hingga lima karakter untuk membedakan antar akun.

1.5 Notifikasi SMS dapat dikirim ke ponsel yang terdaftar di operator jaringan seluler internasional mana pun.

1.6 Setelah mendaftar untuk Layanan, Anda mengonfirmasi bahwa nomor ponsel dan informasi lain yang dikirimkan kepada kami adalah valid, akurat, dan terkini. Anda mengetahui bahwa kami tidak dapat mengirimkan pemberitahuan SMS ke telepon tetap, ke komputer yang dapat menerima teks atau ke perangkat lain yang tidak mendukung pemberitahuan SMS.

1.7 Kami hanya akan mengirimi Anda setiap notifikasi SMS satu kali. Jika Anda menghapus notifikasi SMS dari ponsel Anda, kami tidak akan dapat mengirimkan notifikasi SMS yang sama lagi.

1.8 Kami akan mulai mengirimkan pemberitahuan SMS dalam waktu 48 jam sejak pendaftaran pertama untuk Layanan.

1.9 Anda dapat meminta kami untuk menangguhkan sementara notifikasi SMS Anda kapan saja. Anda dapat melakukan ini secara online di Ruang Trader Anda, dengan menghubungi kami menggunakan detail kontak di bagian 9 atau dengan menelepon kantor Servicecom Ltd. kami. Penangguhan Layanan akan diterapkan ke semua akun Anda, kecuali jika akun tempat penangguhan diterapkan, ditentukan oleh Anda. Notifikasi SMS akan dihentikan dalam waktu 24 jam setelah menerima permintaan penangguhan Anda. Layanan akan diaktifkan kembali dalam waktu 48 jam setelah menerima permintaan Anda.

1.10 Notifikasi SMS yang dikirim saat menggunakan Layanan tidak akan menyertakan informasi pribadi Anda (yaitu nama Anda atau informasi lain yang memungkinkan pihak ketiga yang tidak mengetahui Perjanjian Klien dan/atau detail akun trading Anda untuk mengidentifikasi Anda berdasarkan notifikasi SMS).

2. Charging

2.1 Layanan ini gratis dari pihak kami. Namun, kami dapat membebankan biaya pada Layanan kapan saja dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda setidaknya 2 bulan sebelum biaya berlaku. Jika Anda tidak membatalkan Layanan, Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya dengan cara yang sama seperti jumlah lain yang harus dibayarkan kepada kami sesuai dengan syarat dan ketentuan umum Perjanjian Klien Anda dengan kami.

2.2 Penyedia jaringan ponsel Anda mungkin mengenakan biaya untuk menerima pesan teks (termasuk pemberitahuan SMS) dan mungkin ada biaya operator tambahan saat menerima pesan teks di luar negeri. Silakan hubungi penyedia jaringan ponsel Anda untuk informasi lebih lanjut. Anda bertanggung jawab atas jumlah yang dibebankan kepada Anda oleh penyedia jaringan ponsel Anda.

3. Keamanan

3.1 Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, Anda harus memberi tahu kami sesegera mungkin, dan dalam hal apa pun dalam waktu 24 jam setelah kehilangan atau pencurian, dengan menghubungi kami menggunakan perincian kontak di bagian 9.

3.2 Anda harus memberi tahu kami segera setelah Anda mengubah nomor ponsel Anda dengan mendaftarkan nomor ponsel baru melalui situs web Servicecom Ltd.

3.3 Ketahuilah bahwa kami tidak akan pernah mengirimi Anda pesan teks yang meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi apa pun. Jika Anda menerima pesan seperti itu, harap jangan mengambil tindakan apa pun dan hubungi kami sesegera mungkin dengan menggunakan perincian kontak di bagian 9.

3. Keamanan

3.1 Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, Anda harus memberi tahu kami sesegera mungkin, dan dalam hal apa pun dalam waktu 24 jam setelah kehilangan atau pencurian, dengan menghubungi kami menggunakan perincian kontak di bagian 9.

3.2 Anda harus memberi tahu kami segera setelah Anda mengubah nomor ponsel Anda dengan mendaftarkan nomor ponsel baru melalui situs web Servicecom Ltd.

3.3 Ketahuilah bahwa kami tidak akan pernah mengirimi Anda pesan teks yang meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi apa pun. Jika Anda menerima pesan seperti itu, harap jangan mengambil tindakan apa pun dan hubungi kami sesegera mungkin dengan menggunakan perincian kontak di bagian 9.

4. Kewajiban

4.1 Meskipun kami berusaha untuk menjaga agar informasi yang diberikan berdasarkan Layanan ini akurat, terkini, dan dapat diandalkan, informasi tersebut tidak memiliki signifikansi hukum dan tidak akan diandalkan saat membuat keputusan perdagangan. Oleh karena itu, kami tidak menanggung tanggung jawab apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan ini atau informasi yang diberikan berdasarkan Layanan ini, informasi yang diharapkan diberikan berdasarkan Layanan, tidak diberikan atau diberikan dengan penundaan. Kami tidak bertanggung jawab atas, termasuk, namun tidak terbatas pada, hal-hal berikut:

4.1.1 Kerusakan atau kerugian apa pun yang mungkin Anda derita akibat mengandalkan informasi yang diberikan melalui pemberitahuan SMS, atau ketiadaan informasi tersebut;

4.1.2 Kerusakan atau kerugian apa pun yang mungkin Anda derita akibat penipuan penggunaan Layanan, atau sebagai akibat dari kegagalan Anda untuk mematuhi kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini atau Perjanjian Klien dengan kami, atau kelalaian atau kesalahan yang disengaja , atau kegagalan Anda untuk menjaga keamanan informasi karena alasan apa pun;

4.1.3 Apabila perbaikan, pembaruan, dan pemeliharaan rutin pada sistem kami dan sistem pemasok kami membuat kami tidak dapat mengirim pesan teks, termasuk pemberitahuan SMS;

4.1.4 Jika Anda tidak menerima pemberitahuan SMS kami karena alasan apa pun, termasuk karena penggunaan jaringan yang berat, tidak ada jangkauan jaringan, telepon Anda dimatikan; menjaga ponsel Anda dalam mode pesawat; telepon Anda tidak berfungsi atau Anda tidak memiliki cukup ruang di "kotak masuk" SMS Anda.

4.2 Anda bertanggung jawab untuk memastikan tidak seorang pun memiliki akses ke informasi rahasia di ponsel Anda. Jika ponsel Anda hilang atau dicuri, atau jika Anda mengganti nomor atau operator jaringan, Anda bertanggung jawab untuk meminta kami membatalkan atau menangguhkan Layanan. Kami tidak akan bertanggung jawab jika informasi akun Anda diketahui oleh seseorang karena Anda tidak memberi tahu kami atau jika informasi pendaftaran yang Anda berikan kepada kami salah. Setelah Anda meminta kami untuk membatalkan atau menangguhkan Layanan, kami akan membatalkan atau menangguhkan Layanan sesegera mungkin, namun tidak lebih dari 24 jam setelah menerima permintaan Anda. Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin Anda derita sebagai akibat dari Layanan yang disediakan selama batas waktu maksimum yang kami miliki sebelumnya untuk membatalkan/menangguhkan Layanan.

4.3 Demi kejelasan, Anda dengan ini setuju bahwa kami tidak akan menanggung tanggung jawab apa pun sehubungan dengan Layanan. Jika tanggung jawab kami tidak dapat sepenuhnya dikecualikan berdasarkan undang-undang imperatif yang berlaku, tanggung jawab kami akan dibatasi hingga batas maksimal yang diizinkan berdasarkan undang-undang imperatif yang berlaku. Bagaimanapun, tanggung jawab kami terbatas pada kerusakan uang langsung (tidak termasuk hilangnya keuntungan dan kerusakan non-uang) yang disebabkan oleh kesalahan yang disengaja.

5. Pembatalan

5.1 Jika Anda ingin mengakhiri Layanan, Anda harus membatalkan pendaftaran Anda untuk pemberitahuan dan peringatan SMS. Ini dapat dilakukan dengan menggunakan situs web kami www.mtrading.com atau menggunakan detail kontak di bagian 9.

5.2 Kami dapat membatalkan Layanan kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis setidaknya dua bulan kepada Anda. Kami dapat membatalkan atau menangguhkan Layanan dengan segera tanpa pemberitahuan sebelumnya karena alasan peraturan atau hukum, untuk memastikan keamanan atau untuk memerangi penipuan, atau atas dasar lain yang ditetapkan dalam Perjanjian Klien.

6. Notifikasi lainnya

Jika Anda terdaftar untuk menerima notifikasi SMS, kami mungkin dari waktu ke waktu mengirimkan pesan operasional lainnya tentang akun trading Anda ke ponsel terdaftar Anda.

7. Pembatalan

7.1 Perbaikan, pembaruan, dan pemeliharaan rutin pada sistem kami atau sistem pemasok kami, serta keadaan lain dapat membuat Layanan tidak tersedia dari waktu ke waktu. Jika Anda tidak menerima notifikasi SMS apa pun, Anda tidak boleh berasumsi bahwa tidak ada alasan untuk notifikasi SMS (termasuk, namun tidak terbatas pada, aktivitas apa pun sehubungan dengan akun trading Anda).

7.2 Jika kami mengetahui bahwa pemberitahuan SMS tidak diterima oleh ponsel Anda, kami dapat menangguhkan Layanan dengan segera. Kami akan mengirimkan pemberitahuan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda tentang penangguhan dan persyaratan wajar kami untuk memvalidasi informasi ponsel yang kami simpan sehubungan dengan Anda. Setelah informasi ponsel Anda divalidasi oleh Anda, Layanan akan diaktifkan kembali dalam waktu 24 jam.

7.3 Kami dapat (tetapi kami tidak berkewajiban) mengirimi Anda melalui SMS, pos atau email, dari waktu ke waktu, informasi tentang Layanan, pekerjaan pemeliharaan dan ketidaktersediaan masing-masing Layanan, dan langkah-langkah yang perlu Anda ambil sehubungan dengan layanan.

7.4 Dengan mendaftar ke Layanan, Anda memberikan persetujuan untuk menyimpan dan memproses data dan informasi pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan dan sesuai dengan kebijakan Servicecom Ltd. untuk memproses data klien.

7.5 Kami dapat mengubah, menambah, atau mengganti Ketentuan Penggunaan ini kapan saja sebagaimana diatur dalam Perjanjian Klien Anda sehubungan dengan dokumen Perjanjian Klien lainnya. Kami juga dapat mengubah Layanan dan perinciannya kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.

7.6 Syarat dan ketentuan umum Perjanjian Klien Anda dengan kami dan dokumen Perjanjian Klien lainnya akan berlaku untuk semua masalah yang tidak diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.

8. Hukum dan yurisdiksi

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh hukum dan tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang ditetapkan dalam Perjanjian Klien Anda dengan kami.

9. Hubungi Kami

Silakan hubungi kantor Servicecom Ltd. melalui telepon atau email jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan Penggunaan ini, atau jika Anda ingin mengajukan pertanyaan.

Informasi kontak kantor Servicecom Ltd. tersedia di situs web www.mtrading.com. Karena biaya panggilan dapat berbeda-beda, harap periksa penyedia layanan Anda untuk informasi tambahan. Panggilan dapat direkam untuk memantau kualitas layanan kami dan untuk tujuan keamanan.

Pertanyaan umum juga dapat disampaikan melalui email.