Terma Penggunaan Perkhidmatan Pemberitahuan SMS

Terma Penggunaan ini mengawal penyediaan dan penggunaan perkhidmatan pemberitahuan SMS (selepas ini: Perkhidmatan) yang disediakan oleh Finvest Solutions Limited (selepas ini: kami), seperti yang dinyatakan di sini. Terma Penggunaan ini melengkapi dan meminda terma dan syarat am Perjanjian Pelanggan anda dengan kami berhubung dengan Perkhidmatan. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara Terma Penggunaan ini dengan terma dan syarat am Perjanjian Pelanggan, Terma Penggunaan ini akan terpakai, tetapi hanya secara khusus berhubung dengan Perkhidmatan.

Anda hendaklah membaca Terma Penggunaan ini dengan teliti kerana terma ini mengawal penyediaan dan penggunaan Perkhidmatan. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma Penggunaan ini, hubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam seksyen 9 dokumen ini.

Dengan mendaftar untuk Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan menerima Terma Penggunaan ini.

1.1 Perkhidmatan ini disediakan dengan menghantar pemberitahuan melalui SMS (Short Message Service), termasuk maklumat tentang akaun dagangan anda yang dibuka dengan kami (selepas ini disebut pemberitahuan SMS), ke nombor telefon bimbit yang telah anda daftarkan dengan kami. Perkhidmatan ini ialah penyelesaian IT automatik yang menyediakan cara tambahan kepada pelanggan untuk menerima maklumat akaun melalui SMS. Maklumat lanjut tentang Perkhidmatan ini boleh didapati di laman web Finvest Solutions Limited, www.mtrading.com, atau dengan menghubungi kami melalui butiran hubungan di seksyen 9 atau di pejabat Finvest Solutions Limited kami.

1.2 Segala maklumat yang diberikan di bawah Perkhidmatan ini tidak menggantikan, mengubah atau menambah dalam apa jua cara maklumat (termasuk maklumat tentang transaksi dan deposit) yang kami sediakan kepada anda menurut Perjanjian Pelanggan (termasuk maklumat yang disediakan pada platform dagangan). Maklumat tersebut hanya diberikan sebagai pemberitahuan maklumat tambahan. Maklumat dalam pemberitahuan SMS tidak lengkap dan tidak merangkumi semua perkara. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan, maklumat yang tersedia pada platform dagangan hendaklah dianggap betul. Maklumat yang diberikan di bawah Perkhidmatan ini tidak mempunyai sebarang kepentingan undang-undang dan tidak boleh dijadikan sandaran semasa membuat keputusan dagangan. Kami tidak membuat sebarang pernyataan tentang ketepatan atau kelengkapan maklumat yang diberikan di bawah Perkhidmatan ini.

1.3 Untuk layak menerima pemberitahuan SMS, anda mesti mempunyai akaun dagangan Finvest Solutions Limited. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pembukaan akaun dagangan, sila rujuk butiran hubungan dalam seksyen 9. Pemberitahuan SMS hanya tersedia jika akaun anda telah diberi kuasa sewajarnya dan berfungsi dengan baik, anda telah mendaftarkan nombor telefon mudah alih anda untuk menggunakan Perkhidmatan dan anda telah menerima Terma Penggunaan ini.

1.4 Anda hanya dibenarkan mendaftarkan satu nombor telefon bimbit dengan kami pada satu-satu masa. Perkara ini terpakai kepada semua akaun dagangan anda yang dibuka dengan kami. Jika anda berdaftar untuk menerima pemberitahuan SMS bagi lebih daripada satu akaun, anda akan diminta menggunakan rujukan sehingga lima aksara untuk membezakan akaun tersebut.

1.5 Pemberitahuan SMS mungkin dihantar ke telefon bimbit yang berdaftar dengan mana-mana pengendali rangkaian mudah alih antarabangsa.

1.6 Dengan mendaftar untuk Perkhidmatan ini, anda mengesahkan bahawa nombor telefon mudah alih dan apa-apa maklumat lain yang dihantar kepada kami adalah sah, tepat dan terkini. Anda maklum bahawa kami tidak dapat menghantar pemberitahuan SMS ke telefon talian tetap, komputer yang boleh menerima mesej teks atau mana-mana peranti lain yang tidak menyokong pemberitahuan SMS.

1.7 Kami hanya akan menghantar setiap pemberitahuan SMS kepada anda sekali sahaja. Jika anda memadamkan pemberitahuan SMS daripada telefon bimbit anda, kami tidak dapat menghantar pemberitahuan SMS yang sama sekali lagi.

1.8 Kami akan mula menghantar pemberitahuan SMS dalam tempoh 48 jam selepas pendaftaran pertama untuk Perkhidmatan.

1.9 Anda boleh meminta kami menggantung pemberitahuan SMS anda buat sementara waktu pada bila-bila masa. Anda boleh berbuat demikian dalam talian melalui Trader’s Room, dengan menghubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam seksyen 9 atau dengan menelefon pejabat Finvest Solutions Limited kami. Penggantungan Perkhidmatan akan terpakai pada semua akaun anda, kecuali jika anda menyatakan akaun tertentu yang ingin digantung. Pemberitahuan SMS akan dihentikan dalam tempoh 24 jam selepas kami menerima permintaan penggantungan anda. Perkhidmatan akan disambung semula dalam tempoh 48 jam selepas kami menerima permintaan anda.

1.10 Notifikasi SMS yang dihantar semasa menggunakan Perkhidmatan ini tidak akan menyertakan maklumat peribadi anda (iaitu nama anda atau maklumat lain yang membolehkan pihak ketiga yang tidak mengetahui Perjanjian Pelanggan dan/atau butiran akaun dagangan anda mengenal pasti anda berdasarkan notifikasi SMS tersebut).

2.1 Perkhidmatan ini disediakan secara percuma oleh pihak kami. Walau bagaimanapun, kami boleh mengenakan caj bagi Perkhidmatan ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis kepada anda sekurang-kurangnya 2 bulan sebelum caj tersebut berkuat kuasa. Jika anda tidak membatalkan Perkhidmatan ini, anda bertanggungjawab membayar caj tersebut dengan cara yang sama seperti jumlah lain yang perlu dibayar kepada kami, selaras dengan terma dan syarat am Perjanjian Pelanggan anda dengan kami.

2.2 Penyedia rangkaian telefon mudah alih anda mungkin mengenakan caj untuk menerima mesej teks (termasuk pemberitahuan SMS), dan caj tambahan daripada operator mungkin dikenakan apabila anda menerima mesej teks di luar negara. Sila hubungi penyedia rangkaian telefon mudah alih anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Anda bertanggungjawab atas apa-apa caj yang dikenakan oleh penyedia rangkaian telefon mudah alih anda.

3.1 Jika telefon bimbit anda hilang atau dicuri, anda mesti memaklumkan kami secepat yang munasabah dapat dilaksanakan, dan dalam apa jua keadaan dalam tempoh 24 jam selepas kehilangan atau kecurian itu, dengan menghubungi kami menggunakan maklumat hubungan dalam seksyen 9.

3.2 Anda mesti memaklumkan kepada kami sebaik sahaja anda menukar nombor telefon bimbit dengan mendaftarkan nombor telefon bimbit baharu melalui laman web Finvest Solutions Limited.

3.3 Harap maklum bahawa kami tidak akan menghantar mesej teks kepada anda untuk meminta sebarang maklumat peribadi. Jika anda menerima mesej sedemikian, jangan ambil sebarang tindakan dan hubungi kami secepat yang munasabah dengan menggunakan butiran hubungan dalam seksyen 9.

3.1 Jika telefon bimbit anda hilang atau dicuri, anda mesti memaklumkan kepada kami secepat yang munasabah dan, dalam apa jua keadaan, dalam tempoh 24 jam selepas kehilangan atau kecurian tersebut. Hubungi kami menggunakan butiran hubungan dalam seksyen 9.

3.2 Anda mesti memaklumkan kami sebaik sahaja nombor telefon bimbit anda berubah dengan mendaftarkan nombor telefon bimbit baharu itu melalui laman web Finvest Solutions Limited.

3.3 Harap maklum bahawa kami tidak akan menghantar mesej teks yang meminta anda memberikan sebarang maklumat peribadi. Jika anda menerima mesej sedemikian, jangan ambil sebarang tindakan dan hubungi kami secepat yang munasabah dengan menggunakan butiran hubungan dalam bahagian 9.

4.1 Walaupun kami berusaha memastikan maklumat yang disediakan di bawah Perkhidmatan ini tepat, terkini dan boleh dipercayai, maklumat tersebut tidak mempunyai sebarang kesan undang-undang dan tidak boleh dijadikan asas untuk membuat keputusan dagangan. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab atas apa-apa liabiliti yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan ini, maklumat yang disediakan di bawah Perkhidmatan ini, maklumat yang dijangka akan disediakan di bawah Perkhidmatan ini tetapi tidak disediakan atau disediakan lewat. Kami tidak bertanggungjawab terhadap, termasuk tetapi tidak terhad kepada, perkara berikut:

4.1.1 Sebarang kerosakan atau kerugian yang mungkin anda alami akibat bergantung pada maklumat yang diberikan melalui pemberitahuan SMS, atau ketiadaan pemberitahuan tersebut;

4.1.2 Sebarang kerosakan atau kerugian yang mungkin anda alami akibat penggunaan Perkhidmatan secara fraud, kegagalan anda mematuhi kewajipan di bawah Terma Penggunaan ini atau Perjanjian Pelanggan dengan kami, kecuaian atau salah laku sengaja anda, atau kegagalan anda melindungi maklumat atas apa-apa sebab;

4.1.3 Jika kerja pembaikan, kemas kini dan penyelenggaraan rutin terhadap sistem kami dan sistem pembekal kami menyebabkan kami tidak dapat menghantar mesej teks, termasuk pemberitahuan SMS;

4.1.4 Jika anda tidak menerima pemberitahuan SMS kami atas apa-apa sebab, termasuk penggunaan rangkaian yang tinggi, tiada liputan rangkaian, telefon anda dimatikan, telefon anda dalam mod kapal terbang, telefon anda tiada perkhidmatan atau ruang dalam “peti masuk” SMS anda tidak mencukupi.

4.2 Anda bertanggungjawab memastikan tiada sesiapa dapat mengakses maklumat sulit pada telefon mudah alih anda. Jika telefon mudah alih anda hilang atau dicuri, atau jika anda menukar nombor telefon atau operator rangkaian, anda bertanggungjawab untuk meminta kami membatalkan atau menggantung Perkhidmatan. Kami tidak akan bertanggungjawab jika maklumat akaun anda diketahui oleh seseorang kerana anda tidak memaklumkan kami atau kerana maklumat pendaftaran yang anda berikan kepada kami tidak betul. Sebaik sahaja anda meminta kami membatalkan atau menggantung Perkhidmatan, kami akan berbuat demikian secepat yang praktik, tetapi tidak lewat daripada 24 jam selepas menerima permintaan anda. Kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang mungkin anda alami akibat Perkhidmatan terus diberikan dalam tempoh maksimum yang dinyatakan di atas untuk membatalkan/menggantung Perkhidmatan.

4.3 Bagi mengelakkan sebarang keraguan, anda dengan ini bersetuju bahawa kami tidak akan menanggung sebarang liabiliti berkaitan dengan Perkhidmatan. Jika liabiliti kami tidak dapat dikecualikan sepenuhnya di bawah undang-undang mandatori yang berkenaan, liabiliti kami akan dihadkan setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang mandatori tersebut. Walau apa pun, liabiliti kami terhad kepada kerugian kewangan langsung (tidak termasuk kehilangan keuntungan dan sebarang kerugian bukan kewangan) yang disebabkan oleh salah laku sengaja kami.

5.1 Jika anda ingin menamatkan Perkhidmatan, anda perlu membatalkan pendaftaran untuk menerima pemberitahuan dan amaran SMS. Anda boleh berbuat demikian melalui laman web kami www.mtrading.com atau dengan menggunakan butiran hubungan dalam seksyen 9.

5.2 Kami boleh membatalkan Perkhidmatan pada bila-bila masa dengan memberikan notis bertulis sekurang-kurangnya dua bulan kepada anda. Kami boleh membatalkan atau menggantung Perkhidmatan serta-merta tanpa notis terlebih dahulu atas sebab kawal selia atau undang-undang, untuk memastikan keselamatan atau membanteras penipuan, atau atas apa-apa alasan lain yang dinyatakan dalam Perjanjian Pelanggan.

Jika anda berdaftar untuk menerima pemberitahuan SMS, kami mungkin dari semasa ke semasa menghantar mesej operasi lain tentang akaun dagangan anda ke telefon bimbit berdaftar anda.

7.1 Pembaikan, kemas kini dan penyelenggaraan rutin pada sistem kami atau sistem pembekal kami, serta keadaan lain, boleh menyebabkan Perkhidmatan tidak tersedia dari semasa ke semasa. Jika anda tidak menerima sebarang pemberitahuan SMS, anda tidak boleh menganggap bahawa tiada sebab untuk pemberitahuan SMS dihantar (termasuk, tetapi tidak terhad kepada, sebarang aktiviti berkaitan akaun dagangan anda).

7.2 Jika kami mendapati bahawa pemberitahuan SMS tidak diterima pada telefon mudah alih anda, kami boleh menggantung Perkhidmatan serta-merta. Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel untuk memaklumkan anda tentang penggantungan tersebut dan keperluan munasabah kami untuk mengesahkan maklumat telefon mudah alih anda yang kami simpan. Selepas anda mengesahkan maklumat telefon mudah alih tersebut, Perkhidmatan akan dipulihkan dalam tempoh 24 jam.

7.3 Kami boleh (tetapi tidak diwajibkan) menghantar kepada anda, dari semasa ke semasa melalui SMS, pos atau e-mel, maklumat tentang Perkhidmatan, kerja penyelenggaraan dan tempoh Perkhidmatan tidak tersedia, serta langkah-langkah yang perlu anda ambil berkaitan dengan Perkhidmatan.

7.4 Dengan mendaftar untuk Perkhidmatan ini, anda memberikan persetujuan untuk menyimpan dan memproses data peribadi serta maklumat anda setakat yang diperlukan bagi menyediakan Perkhidmatan ini dan selaras dengan dasar Finvest Solutions Limited tentang pemprosesan data pelanggan.

7.5 Kami boleh meminda, menambah atau menggantikan Terma Penggunaan ini pada bila-bila masa seperti yang dinyatakan dalam Perjanjian Pelanggan anda berhubung dengan dokumen Perjanjian Pelanggan yang lain. Kami juga boleh mengubah Perkhidmatan dan butirannya pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

7.6 Terma dan syarat umum Perjanjian Pelanggan anda dengan kami serta dokumen Perjanjian Pelanggan yang lain hendaklah terpakai bagi semua perkara yang tidak dikawal selia dalam Terma Penggunaan ini.

Terma Penggunaan ini ditadbir oleh undang-undang dan tertakluk kepada bidang kuasa mahkamah yang dinyatakan dalam Perjanjian Pelanggan anda dengan kami.

Sila hubungi pejabat Finvest Solutions Limited melalui telefon atau e-mel jika anda mempunyai pertanyaan tentang Terma Penggunaan ini atau ingin membuat pertanyaan.

Maklumat untuk menghubungi pejabat Finvest Solutions Limited tersedia di laman web www.mtrading.com. Oleh sebab kos panggilan mungkin berbeza-beza, sila hubungi penyedia perkhidmatan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut. Panggilan mungkin dirakam untuk memantau kualiti perkhidmatan kami dan bagi tujuan keselamatan.

Pertanyaan umum juga boleh dikemukakan melalui e-mel.