Условия ведения бизнеса

1. Настоящие Условия ведения бизнеса («Условия») регулируют основные аспекты взаимодействия между ServiceComsvg LLC («MTrading») и Клиентом в отношении открытия и закрытия позиций Клиента, а также размещения, отмены и изменения ордеров Клиента, исполняемых с помощью онлайн-платформы MTrading MetaTrader 4 («MetaTrader 4») в рамках предоставления MTrading Клиенту услуг онлайн-торговли.

1.1. При этом MTrading является дилером по контрактам на разницу цен (CFD) на спотовые валюты, акции и фьючерсы, зарегистрированным по адресу: Unit 5, Long Stone House, PO box 1200, Main street, Charlestown, Nevis.

1.2. Принимая во внимание, что Клиент заключил Клиентское соглашение с MTrading.

1.3. Настоящие Условия следует рассматривать как руководство, описывающее общие принципы совершения операций в MetaTrader 4, а также взаимодействие Клиента с сотрудником MTrading, который отвечает за обработку сделок Клиента («дилером»). Настоящие Условия могут не описывать и не учитывать актуальные изменения MetaTrader 4.

1.4. Клиент принимает настоящие Условия без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии полноты, своевременности и отсутствия ошибок.

2.1. Ограничение ответственности

2.1.1. Клиент принимает Систему MTrading MetaTrader 4 «как есть» и без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых, включая, помимо прочего, подразумеваемые гарантии товарного качества или пригодности для конкретного использования, цели или применения; своевременности; бесперебойной работы; а также любые подразумеваемые гарантии, вытекающие из обычаев торговли, сложившейся практики деловых отношений или порядка исполнения обязательств.

2.1.2. Ни при каких обстоятельствах MTrading не несёт ответственности за любые косвенные, случайные, особые или последующие убытки и ущерб, включая потерю бизнеса, прибыли или деловой репутации.

2.1.3. MTrading не несёт ответственности перед Клиентом за задержки или перебои в предоставлении услуг или передаче данных, а также за сбои в работе сервера MTrading MetaTrader 4 независимо от их причин, включая, помимо прочего, неисправности оборудования или программного обеспечения; действия государственных органов, бирж или других регулирующих органов; войну, терроризм или непреднамеренные действия MTrading.

2.1.4. Клиент признаёт, что при использовании MetaTrader 4 могут возникать задержки или перебои, в том числе, например, намеренно создаваемые MTrading для обслуживания системы MetaTrader 4.

2.1.5. MTrading, а также её соответствующие директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица и агенты не несут ответственности перед Клиентом за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящим Условиям по причинам, не зависящим от них в разумных пределах, включая, помимо прочего, трудовые конфликты; правила или действия любых наднациональных, государственных или регулирующих органов; а также неисполнение обязательств по любой причине любым посредническим брокером или агентом, принципалом MTrading или её аффилированных лиц, дилером, клиринговой палатой либо наднациональным, государственным, регулирующим или саморегулируемым органом.

2.2. Ответственность за соблюдение системных требований

2.2.1. Для торговли в MetaTrader 4 необходимо соответствовать определённым системным требованиям к оборудованию и программному обеспечению. Они описаны на сайте MTrading. Поскольку требования могут меняться, Клиенту следует периодически проверять на сайте MTrading актуальные системные требования.

2.2.2. Чтобы получать электронные письма от MTrading, Клиент должен поддерживать действующий адрес электронной почты и иметь программное обеспечение, позволяющее читать, отправлять и получать электронные письма. Клиент обязан незамедлительно уведомить MTrading об изменении адреса электронной почты, связавшись со службой поддержки MTrading по адресу support@mtrading.com для получения дальнейших инструкций.

2.3. Ответственность за поддержание альтернативной торговли

2.3.1. Электронные и компьютерные средства и системы, в том числе предоставляемые Клиенту и используемые MTrading, по своей природе подвержены сбоям, задержкам и отказам. В результате предвиденных и непредвиденных событий такие средства и системы могут быть недоступны Клиенту.

2.3.2. Клиент должен предусмотреть альтернативные способы торговли помимо счёта MTrading для размещения и исполнения своих ордеров на случай недоступности MetaTrader 4.

2.4. Ответственность за клиентские ордера и сделки клиентов

2.4.1. MTrading вправе действовать от имени Клиента на основании любых инструкций, данных Клиентом или предположительно данных им. После предоставления инструкции Клиент может отозвать её только с согласия MTrading.

2.4.2. Клиент понимает, что MTrading не может знать, вводит ли или ввело ли другое лицо ордера, используя логин и пароль Клиента. Если иное не было сообщено MTrading и согласовано с компанией, Клиент не должен предоставлять другим лицам доступ к своему счёту ни для каких целей.

2.4.3. Клиент несёт ответственность за конфиденциальность и использование своих логина и пароля, а также за любые ордера, размещённые с их помощью.

2.4.4. Клиент обязуется незамедлительно сообщить по электронной почте в службу поддержки MTrading по адресу support@mtrading.com об утрате или краже логина или пароля Клиента, а также о любом несанкционированном доступе к счёту Клиента. При этом Клиент несёт ответственность за все ордера, размещённые с использованием его логина и пароля.

2.5. Подтверждения и выписки по счёту

2.5.1. MTrading ежедневно направляет Клиенту по электронной почте сводку о торговой активности по его счёту (Daily Confirmation), а ежемесячно — сводку о торговой активности по счёту (Account Statement), если с Клиентом не согласовано иное.

2.5.2. MTrading подтверждает исполнение, отмену или изменение любого ордера Клиента, отправляя Клиенту электронное подтверждение через MetaTrader 4. Клиент соглашается получать электронные подтверждения сделок вместо печатных.

2.5.3. Подтверждения могут поступать с задержкой. Клиент понимает, что сообщения и подтверждения исполнения, отмены или изменения ордеров могут быть ошибочными по разным причинам. MTrading также может изменить подтверждения. В этом случае Клиент обязан принять фактическое исполнение ордера, если оно соответствует его ордеру. Если MTrading по ошибке подтвердит исполнение или отмену ордера, а Клиент без уважительной причины задержит сообщение об этой ошибке более чем на 24 часа, MTrading оставляет за собой право потребовать от Клиента принять сделку или удалить её с торгового счёта Клиента — исключительно по своему усмотрению.

2.5.4. Клиент обязуется немедленно уведомить MTrading по телефону или по электронной почте, направив сообщение в службу поддержки клиентов MTrading на адрес support@mtrading.com, если:

2.5.4.1. Клиент не получает подтверждение исполнения, отмены или изменения ордера;

2.5.4.2. Фактическое исполнение ордера не соответствует ордеру Клиента;

2.5.4.3. Клиент сообщает об исполнении или отмене ордера, который он не размещал;

2.5.4.4. Клиент получает выписку по счёту, подтверждение или другую информацию, содержащую неточные сведения об ордерах, сделках, остатках на счетах, позициях, средствах, состоянии маржи или истории транзакций.

2.5.5. Клиент понимает и соглашается с тем, что MTrading может внести корректировки по счёту Клиента для исправления любой ошибки.

2.5.6. Клиент обязуется незамедлительно вернуть MTrading любые активы, переданные Клиенту, на которые Клиент не имел права.

2.6. Ограничение ликвидности

2.6.1. MTrading не может гарантировать и не гарантирует, что каждый ордер клиента будет исполнен по указанной цене. В частности, доступ к некоторым рынкам, на которых торгуется тот или иной продукт, может отсутствовать; другие ордера могут быть исполнены раньше ордера клиента и исчерпать доступный объём по указанной цене; биржи или маркет-мейкеры могут не исполнить ордера по указанным ими ценам.

2.6.2. MTrading вправе перенаправить клиентские ордера из систем автоматического исполнения для ручной обработки (в таком случае исполнение ордера клиента или его представление к исполнению может существенно задержаться); кроме того, правила, политики, процедуры или решения биржи, задержки или сбои в работе системы могут помешать MTrading исполнить ордер клиента, вызвать задержку его исполнения или привести к тому, что ордер не будет исполнен по запрошенной цене.

2.7. Принятие нежелательных последствий

2.7.1. Заказчик признаёт, что при определённых обстоятельствах открыть или закрыть позицию и/или разместить, отменить или изменить ордер может быть невозможно. Любая попытка открыть или закрыть позицию либо разместить, отменить или изменить ордер является лишь запросом.

2.7.2. MTrading не несёт ответственности перед Клиентом, если не может подтвердить такой запрос. Клиент также признаёт, что попытка изменить или отменить ордер и заменить его может привести к исполнению нежелательного ордера. Клиент несёт ответственность за все такие исполнения.

3.1. Основные условия подачи и исполнения заявок

3.1.1. Исполнение ордеров и запросов Клиента осуществляется через платформу MetaTrader 4 следующим образом:

3.1.1.1. Клиент оформляет свои распоряжения в виде запроса в стандартном окне выставления ордеров клиентского терминала (окне «Ордер»).

3.1.1.2. Клиентский терминал автоматически проверяет корректность запроса, созданного Клиентом. При проверке учитываются тип запроса и текущий уровень котировок выбранного инструмента, доступный в терминале Клиента. После успешной проверки запрос направляется на сервер.

3.1.1.3. Если в момент отправки запроса клиентский терминал подключён к серверу через интернет, сервер получает запрос и повторно проверяет его корректность с учётом типа запроса и текущего уровня котировки выбранного инструмента, доступной на сервере.

3.1.1.4. Если вторая проверка пройдена успешно, Клиент получает уведомление в окне «Ордер» о том, что запрос принят в обработку («Ордер принят»). Все такие ордера помещаются в очередь и сортируются по времени их получения сервером.

3.1.1.5. Все заявки принимаются в обработку автоматически, кроме случаев, когда дилер обрабатывает их вручную. В таких случаях, если заявка стоит первой в очереди, дилер принимает её в обработку, а Клиент получает уведомление «Заявка обрабатывается». Дилер вправе принять в обработку любую заявку из очереди, изменив тем самым порядок обработки поступивших заявок. В результате выполнения этого правила сведения об исполнении той или иной заявки Клиента могут появиться в журнале сервера значительно позже, чем сведения об исполнении более ранней заявки Клиента.

3.1.1.6. Подтверждение исполнения дилером запроса Клиента направляется на сервер, записывается в журнал сервера и отправляется на терминал Клиента.

3.1.1.7. При наличии активного интернет-соединения Клиент получает подтверждение успешного выполнения запроса в окне «Ордер». Например: «#2779336 sell 3.00 EURUSD at 1.38160 successful».

3.2. Период исполнения запросов

3.2.1. Время, необходимое для исполнения заявки, зависит от качества интернет-соединения между клиентским терминалом Клиента и торговым сервером, а также от ситуации на соответствующем рынке и торговых условий по конкретным инструментам, выбранным Клиентом.

3.2.2. При нормальных рыночных условиях обработка запроса Клиента может занять до 20 секунд. При рыночных условиях, отличающихся от нормальных, обработка запросов Клиента может занять до 60 секунд. Максимальный срок обработки запроса ограничен 90 секундами. Запрос считается исполненным, если Клиент получает ответ от сервера; с этого момента начинается новый отсчёт времени (например, если через 30 секунд после размещения ордера Клиент получает реквоту, а затем подтверждает новую цену, сервер может исполнить эту операцию в течение следующих 90 секунд). Если запрос Клиента не исполнен в течение этого периода, он удаляется из очереди, а Клиент получает уведомление в окне «Ордер» о том, что запрос был отклонён из-за отсутствия котировок («Нет котировок»).

3.3. Запросы, отменённые клиентом

3.3.1. Клиент вправе отменить запрос, отправленный на сервер, только если его статус — «Ордер принят». Чтобы отменить запрос, Клиенту необходимо нажать кнопку «Отмена» в окне ордера. Если статус ордера — «Ордер обрабатывается», Клиент не вправе отменить запрос.

3.4. Отклонение запросов

3.4.1. MTrading вправе отклонить любой запрос Клиента в следующих случаях:

3.4.1.1. Рыночные условия на момент получения ордера на обработку являются ненормальными;

3.4.1.2. Запрос Клиента отправляется до появления первой котировки текущей торговой сессии; если Клиент пытается разместить ордер или управлять им во время торгового перерыва, отображается уведомление «Торговля отключена»;

3.4.1.3. Запрос Клиента содержит явно некорректную котировку;

3.4.1.4. На запрошенном ценовом уровне нет ликвидности;

3.4.1.5. В период между отправкой запроса и его принятием сервером к обработке возник ценовой разрыв вверх или вниз, из-за чего исполнить запрос по выбранному Клиентом уровню цены стало невозможно;

3.4.1.6. Происходит сбой программного или аппаратного обеспечения, из-за которого выполнение запросов становится невозможным;

3.4.1.7. Запросы Клиента и фактические торговые операции превышают разумные пределы;

3.4.1.8. Рынок достиг установленного ценового лимита по выбранному инструменту или акции на бирже либо действует иное ограничение;

3.4.1.9. Запрос относится к позиции, которая в настоящее время находится в процессе ликвидации (см. раздел 7);

3.4.1.10. Запрос касается позиции, которая в данный момент находится в очереди на обработку стоп-лосса или тейк-профита;

3.4.1.11. Запрос относится к действующему отложенному ордеру, который находится в очереди на обработку или обрабатывается в связи с тем, что рыночная цена достигла уровня, заданного для этого отложенного ордера;

3.4.1.12. Цена, указанная в запросе, ближе к рыночной, чем допускают спецификации выбранных инструментов для отложенных ордеров (уровень Limit/Stop);

3.4.1.13. Запрос на открытие отложенного ордера не может быть выполнен из-за изменения рыночной цены выбранного инструмента;

3.4.1.14. На торговом счёте Клиента имеются явные ошибки, которые делают исполнение запроса невозможным или сделают его невозможным после исправления таких ошибок. Если MTrading отклонит запрос Клиента, в окне «Ордер» отобразится сообщение «Off quotes».

4.1. Цены на торговые инструменты могут котироваться MTrading в двух режимах: «Мгновенное исполнение» и «Рыночное исполнение». Информация о режиме котирования отображается в окне ордера. MTrading оставляет за собой право в любое время изменить режим котирования любого инструмента, если сочтёт это необходимым.

4.2. Котировки инструментов, для которых используется режим «Рыночное исполнение», носят исключительно справочный характер и могут отличаться от цен, которые сервер предоставит после получения запроса от Клиента. MTrading оставляет за собой право самостоятельно определять приемлемый уровень цены для Клиента независимо от режима котирования.

5.1. Общие положения

5.1.1. Открытие позиции на покупку (Buy) и закрытие позиции на продажу (Sell) выполняются по цене Ask.

5.1.2. Продажа (Sell) и закрытие позиции на покупку (Buy) осуществляются по цене Bid.

5.2. Открытие позиции в режиме «Мгновенное исполнение»

5.2.1. Чтобы отправить запрос в режиме «Мгновенное исполнение», нажмите кнопку «Купить» или «Продать» в окне «Ордер». Предварительно выберите торговый инструмент и объём сделки в лотах. Например: «Открыть #33022051, купить 1.0 лот GBPUSD по цене 1.6550».

5.3. Открытие позиции в режиме «рыночного исполнения»

5.3.1. Чтобы отправить запрос в режиме «Рыночное исполнение», нажмите кнопку «Купить по рынку» или «Продать по рынку» в окне «Ордер». Перед этим выберите торговый инструмент и объём сделки в лотах. Например: «Открыть #33022052 покупку 1.0 лота GBPUSD по рынку».

5.4. Основные условия исполнения запросов на открытие позиции

5.4.1. После получения запроса сервер автоматически проверяет, достаточно ли средств на счёте Клиента для выполнения маржинальных требований MTrading. Маржинальные требования по новой позиции условно суммируются с общими маржинальными требованиями по уже открытым позициям. Кроме того, для позиций без хеджирования применяется начальная маржа, а маржа по заблокированным (хеджированным) позициям рассчитывается как хеджированная маржа (раздел 8).

5.4.1.1. Если проверка показывает, что показатель «Свободная маржа» не опускается ниже установленного лимита, счёт Клиента успешно проходит проверку маржинальных требований, и на нём открывается новая позиция. Эта операция записывается в журнал сервера и журнал терминала Клиента. Подтверждение открытия позиции отображается Клиенту в окне «Ордер», а сама позиция появляется в списке открытых позиций на вкладке «Торговля» терминала Клиента.

5.4.1.2. Если проверка показывает, что открытие новых позиций приведёт к превышению лимита свободной маржи, счёт Клиента не проходит проверку. В поле «Комментарий» отображается комментарий к ордеру, а в журнал сервера записывается соответствующая информация.

5.5. Закрытие позиции в режиме «Мгновенное исполнение»

5.5.1. Чтобы закрыть позицию, котируемую в режиме «Мгновенное исполнение», Клиент должен выбрать её в списке «Торговля» и нажать «Закрыть…». Также необходимо указать объём сделки. Например: «Закрыть #33022053 продажа 1,0 лота GBPUSD по цене 1,6520».

5.6. Закрытие позиции в режиме «рыночного исполнения»

5.6.1. Чтобы закрыть позицию, открытую в режиме «Исполнение по рынку», Клиенту необходимо выбрать её в списке «Торговля» и нажать «Закрыть…». Также следует указать объём сделки. Например: «Закрыть #33022054: продать 1,0 лота GBPUSD по рынку».

5.7. Открытие и закрытие позиций экспертными советниками

5.7.1. Советник формирует запрос на открытие или закрытие позиции по текущим рыночным ценам. Если с сервера поступает котировка, соответствующая параметру проскальзывания, Советник формирует запрос на открытие или закрытие позиции по этой котировке.

5.8. Реквоты

5.8.1. Если цена финансового инструмента изменится за время, необходимое для исполнения запроса Клиента на открытие или закрытие позиции, MTrading вправе, но не обязана, предоставить Клиенту новую котировку для исполнения запроса. Новая котировка отображается в отдельном окне «Реквота». Если Клиент согласен с этой котировкой, необходимо нажать кнопку «ОК» в течение 3 секунд. Если Клиент не нажмёт эту кнопку в течение 3 секунд, котировка утратит силу.

5.8.2. Поскольку котировки могут меняться, любая отображаемая котировка может оставаться актуальной менее 3 секунд, и окно «Повторный запрос котировки» может снова появиться у Клиента. По истечении срока действия котировки ордер Клиента может не попасть на рынок по первоначально запрошенной котировке.

5.9. Закрытие локированных позиций

5.9.1. Если на счёте Клиента открыты две или более заблокированные позиции, то при выборе одной из них в списке сделок в окне «Ордер» появятся новые варианты, доступные в списке «Тип»: «Закрыть встречными позициями» и «Закрыть встречной позицией». Позиции, закрытые с помощью этих вариантов, отображаются в списке «История счёта» с комментарием «close hedge by #XXXXX».

5.10. Закрытие заблокированных позиций с помощью опции «Закрыть встречной позицией»

5.10.1. После выбора пункта «Закрыть встречной позицией» в окне «Ордер» появляется список заблокированных позиций. Выбрав одну из заблокированных позиций и нажав «Закрыть #XXXX встречной позицией #XXXX», Клиент отправляет запрос на одновременное закрытие двух заблокированных позиций по текущей рыночной цене. Если размеры двух позиций различаются, меньшая позиция будет закрыта полностью, а вторая — частично, в размере, равном размеру первой. Оставшаяся часть позиции останется открытой и получит новый тикет. Частично закрытые таким образом позиции отмечаются комментарием «частичное закрытие» в списке «История счёта».

5.11. Закрытие заблокированных позиций с помощью опции «Закрыть несколько встречных позиций»

5.11.1. После выбора пункта «Закрыть несколько позиций» в окне ордера появляется список заблокированных позиций. Нажав «Закрыть несколько позиций для…», клиент отправляет запрос на одновременное закрытие по текущей рыночной цене всех позиций одинакового объёма. Если объёмы позиций различаются, позиции меньшего объёма будут закрыты полностью, а остальные — частично, на объём, равный объёму первых позиций. Оставшиеся позиции останутся открытыми и получат новые тикеты. Для частично закрытых таким образом позиций в списке «История счёта» будет добавлен комментарий «частичное закрытие».

6.1. Клиент может открывать позиции с помощью отложенных ордеров и закрывать их с помощью ордеров стоп-лосс и тейк-профит.

6.1.1. Для открытия позиций используются следующие отложенные ордера: Buy Limit, Sell Limit(, Sell Stop, Buy Stop.

6.1.2. Следующие отложенные ордера используются для закрытия позиций: стоп-лосс (S/L) и тейк-профит (T/P).

6.2. Клиент вправе отправлять запросы на открытие, изменение и удаление таких ордеров во время торговых сессий, часы которых указаны на сайте MTrading.

6.3. Отложенные ордера

6.3.1. Размещение отложенных ордеров

6.3.1.1. Чтобы создать запрос на открытие отложенного ордера, Клиент должен выбрать в окне «Ордер» инструмент и объём сделки. В списке «Тип» нужно выбрать «Отложенный ордер», затем указать тип отложенного ордера и цену в поле «По цене». После нажатия кнопки «Выставить» терминал Клиента автоматически проверит запрос. Если заданная в ордере цена не соответствует типу ордера и текущей рыночной цене (например, Buy Stop по EURUSD на уровне 1.3400 при текущей цене Ask EURUSD 1.3528), ордер будет автоматически отклонён, а на экране появится сообщение «Неверный S/L или T/P». Ордер также будет автоматически удалён с тем же сообщением, если заданная цена ближе к рыночной, чем допускается для отложенных ордеров MTrading. Допустимое расстояние указано на странице спецификации контракта как «Уровень лимита/стопа». Значение «Уровня лимита/стопа» также отображается в окне «Ордер» в виде сообщения: «Установленная цена открытия должна отличаться от рыночной цены как минимум на XX пунктов». В окне «Ордер» Клиент может видеть текущую рыночную цену Ask для ордеров Buy Limit и Buy Stop и цену Bid для ордеров Sell Limit и Sell Stop.

6.3.1.2. Если запрос на открытие отложенного ордера успешно проходит проверку во время торговой сессии, он ставится в очередь на обработку дилером.

6.3.2. Отмена и изменение отложенных ордеров

6.3.2.1. Чтобы создать запрос на удаление отложенного ордера, Клиент должен выбрать нужный ордер в списке сделок, а затем нажать «Удалить» в окне «Ордер…».

6.3.2.2. Чтобы создать запрос на изменение отложенного ордера, клиенту нужно дважды нажать на нужный ордер в списке «Торговля», а затем в окне «Ордер…» указать новую цену ордера в поле «Цена» и нажать «Изменить». Если новая цена не противоречит типу ордера, текущей рыночной цене и уровню Limit/Stop, запрос отправляется на обработку. В остальных случаях кнопка «Изменить» остаётся неактивной.

6.3.2.3. Чтобы изменить объём отложенного ордера, клиенту сначала необходимо удалить текущий отложенный ордер, затем создать новый ордер того же типа и по той же цене и выбрать новый объём в окне «Ордер».

6.4. Размещение, отмена и изменение ордеров «Стоп-лосс» и «Тейк-профит»

6.4.1. Ордера стоп-лосс и тейк-профит могут быть:

6.4.1.1. Размещаются для уже открытой позиции, а также одновременно с открытием позиции, за исключением торговли в режиме рыночного исполнения. Режим рыночного исполнения не позволяет размещать ордера «Стоп-лосс» и «Тейк-профит» в момент открытия ордера;

6.4.1.2. Устанавливается для уже открытого отложенного ордера, а также одновременно с открытием отложенного ордера;

6.4.1.3. Изменено в открытой позиции или открытом отложенном ордере;

6.4.1.4. Удалено из открытой позиции или открытого отложенного ордера.

6.4.2. Чтобы создать запрос на установку стоп-лосса или тейк-профита для открытой позиции (или отложенного ордера), клиенту необходимо выбрать соответствующую позицию (или отложенный ордер) в списке «Торговля». Затем в списке «Тип» окна «Ордер…» следует выбрать пункт «Изменить ордер». В полях «Stop Loss» и «Take Profit» нужно указать желаемые ценовые уровни и нажать кнопку «Изменить…». Если указанные клиентом уровни Stop Loss и Take Profit не противоречат типу этих ордеров и текущей рыночной цене, запрос ставится в очередь на обработку. Если одна или обе цены, указанные в поле «Stop Loss» и/или «Take Profit», противоречат типу ордера и текущей рыночной цене инструмента (например, Take Profit для покупки EURUSD на уровне 1.3500 при текущей рыночной цене 1.3550) либо одна или обе цены не соответствуют уровню Limit/Stop, кнопка отправки запроса остается неактивной, а поручение клиента считается некорректным.

6.4.3. Чтобы выставить стоп-лосс и/или тейк-профит одновременно с открытием позиции (или размещением отложенного ордера), необходимо указать их ценовые уровни в соответствующих полях в верхней части окна «Ордер» при отправке запроса на открытие позиции (или размещение отложенного ордера). Если одна или обе цены, указанные в поле «Стоп-лосс» и/или «Тейк-профит», не соответствуют типу этих ордеров и текущей рыночной цене инструмента либо противоречат уровню Limit/Stop, запрос на открытие позиции (или размещение отложенного ордера) будет автоматически отклонён, а Клиенту отобразится сообщение «Неверный S/L или T/P».

6.4.4. Клиент может создать запрос на изменение ранее выставленных ордеров стоп-лосс или тейк-профит тем же способом, что и запрос на выставление этих ордеров.

6.4.5. Клиент может создать запрос на удаление ранее установленных ордеров Stop Loss или Take Profit так же, как создаётся запрос на их установку. Для удаления ордера в его поле также необходимо указать значение 0.0000. Значение 0.0000 в поле S/L или T/P открытой позиции либо отложенного ордера в списке сделок Клиента означает, что ордер Stop Loss или Take Profit не установлен.

6.5. Исполнение запросов на размещение, отмену и изменение ордеров

6.5.1. Если сервер подтверждает запрос Клиента на размещение отложенного ордера, ордеру присваивается тикет. Он также отображается в списке «Торговля» в терминале Клиента. Эта информация записывается в журнал сервера и отображается Клиенту в окне «Ордер» в виде сообщения: «# (тикет, тип, объём, инструмент и цена) успешно».

6.5.2. Если сервер подтверждает запрос Клиента на удаление отложенного ордера, этот ордер удаляется из списка «Торговля» в терминале Клиента. Соответствующее сообщение записывается в журнал сервера и отображается Клиенту в окне «Ордер» в виде «# (тикет, тип, объём, инструмент, цена) удалён». Этот ордер отображается в списке «История счёта» со статусом «отменён».

6.5.3. Если запрос Клиента на изменение ордера Stop Loss и/или Take Profit подтверждён, эти ордера считаются изменёнными, а новые уровни S/L и T/P отображаются в списке сделок торгового терминала Клиента. Соответствующее сообщение записывается в журнал сервера и отображается Клиенту в окне ордера в следующем формате: «# (ticket, type, size, instrument, price) sl: XXXX tp: YYYY».

6.6. Отклонение запросов на размещение, отмену и изменение ордеров

6.6.1. См. «Отклонение запросов» в разделе 3.4.

6.7. Основные условия исполнения ордеров

6.7.1. Ордер попадает в очередь на обработку и может быть исполнен MTrading в следующих случаях:

6.7.1.1. Текущая рыночная цена Bid инструмента, относящаяся к стоп-лоссу открытой позиции на покупку или отложенному ордеру Sell Stop, равна установленной Клиентом цене или ниже неё либо была равна установленной Клиентом цене или ниже неё в течение последних 90 секунд;

6.7.1.2. Текущая рыночная цена Ask инструмента, относящаяся к Стоп-лоссу открытой позиции на продажу или отложенному ордеру Buy Stop, равна установленной Клиентом цене или превышает её либо была равна этой цене или превышала её в течение последних 90 секунд;

6.7.1.3. Текущая рыночная цена Bid инструмента, относящаяся к тейк-профиту открытой позиции на покупку или отложенному ордеру Sell Limit, равна или выше цены, установленной Клиентом, либо была равна или выше цены, установленной Клиентом, в течение последних 90 секунд;

6.7.1.4. Текущая рыночная цена Ask инструмента, относящаяся к тейк-профиту открытой позиции Sell или отложенному ордеру Buy Limit, равна установленной Клиентом цене или ниже неё либо была равна этой цене или ниже неё в течение последних 90 секунд;

6.8. Условия исполнения отложенных ордеров

6.8.1. Когда сервер получает запрос на исполнение отложенного ордера, автоматически проверяется, достаточно ли средств на счёте Клиента для выполнения маржинальных требований MTrading. Маржинальные требования по новой позиции, которая будет открыта при исполнении отложенного ордера, условно суммируются с общими маржинальными требованиями по уже открытым позициям. Кроме того, для незахеджированных позиций применяется начальная маржа, а маржа по заблокированным позициям рассчитывается как маржа хеджирования.

6.8.1.1. Если проверка показывает, что показатель «Свободная маржа» не опускается ниже установленного уровня, счёт Клиента успешно проходит проверку требований к марже, и на нём открывается новая позиция. Эта операция записывается в журнал сервера и журнал терминала Клиента. Подтверждение открытия позиции отображается Клиенту в окне «Ордер», а новая позиция появляется в списке открытых позиций на вкладке «Торговля» терминала Клиента. Для поддержания позиции на счёте Клиента также резервируется необходимая маржа.

6.8.1.2. Если проверка показывает, что открытие новой позиции приведёт к превышению лимита свободной маржи, счёт Клиента не проходит проверку. В этом случае отложенный ордер удаляется из списка активных ордеров, а в списке «История счёта» в терминале Клиента отображается сообщение «Недостаточно средств».

6.9. Условия исполнения ордеров «Стоп-лосс» и «Тейк-профит»

6.9.1. Когда запрос Клиента на исполнение ордера стоп-лосс или тейк-профит поступает в очередь на обработку, сервер не проводит никаких проверок. Если исполняется ордер стоп-лосс или тейк-профит по открытой позиции, совершается противоположная сделка (покупка при позиции на продажу, продажа при позиции на покупку) по цене, указанной Клиентом в соответствующем ордере стоп-лосс или тейк-профит. Таким образом, двусторонняя сделка считается завершённой, прибыль или убыток зачисляется на баланс Клиента, а требование к марже по этой позиции исключается из общей маржи по всем открытым позициям.

6.10. Исполнение ордеров;

6.10.1. Исполнение ордера по указанной цене

6.10.1.1. Ценовые уровни, указанные в ордерах Клиента, считаются условными. Клиент безоговорочно соглашается с тем, что в реальных рыночных условиях исполнение ордера по указанным в нём ценам может быть невозможным. Клиент соглашается с исполнением ордеров во всех случаях, за исключением случаев явной ошибки, подтверждённой MTrading.

6.10.1.2. Ордера Клиента могут исполняться по указанным им ценам только в обычных рыночных условиях, а также при отсутствии ценовых разрывов или расхождений между текущей рыночной ценой инструмента, которую сервер котирует в момент поступления ордера в очередь на обработку, и ценой инструмента, котировавшейся сервером не более чем за 90 секунд до поступления ордера в очередь на обработку; кроме того, в течение этого периода не должно быть ценовых разрывов и расхождений между любыми двумя котировками, которые приводят к расхождению между текущей рыночной ценой и ценой, указанной в ордере.

6.10.1.3. При возникновении ценовых разрывов или резких движений цены MTrading не обязана исполнять ордера Клиента по ценам, отличающимся от рыночных. MTrading оставляет за собой право исполнять любой ордер Клиента по установленной цене при любых рыночных условиях, если это не противоречит ордеру Клиента.

6.10.2. Заказы, отменённые дилером, и ордера, исполненные с проскальзыванием

6.10.2.1. MTrading оставляет за собой право, но не обязанность, исполнить такие ордера, как Sell Stop, Buy Stop или Stop Loss, по менее выгодной для Клиента цене и/или удалить ордера Sell Stop или Buy Stop из списка активных ордеров Клиента в следующих случаях:

6.10.2.2. Если ордер Клиента удалён или произошло проскальзывание, на торговый терминал Клиента отправляется сообщение. Клиент обязан следить за состоянием своего счёта и читать все сообщения, отправленные MTrading в торговый терминал. MTrading не несёт ответственности за убытки на счёте Клиента, возникшие из-за того, что Клиент не знал о состоянии своего счёта.

6.11. Исполнение ордеров «Sell Limit», «Buy Limit» и «Take Profit»

6.11.1. Ордера Sell Limit, Buy Limit и тейк-профит могут быть исполнены по установленным ценам, если текущая рыночная цена, котируемая сервером в момент поступления ордера в очередь на обработку, соответствует рыночным условиям, определяемым типом и ценовым уровнем ордера.

6.11.2. MTrading оставляет за собой право, но не обязанность, по своему усмотрению исполнять ордера Sell Limit, Buy Limit и Take Profit по более выгодным для Клиента ценам.

6.11.3. MTrading оставляет за собой право не исполнять ордера Клиента Sell Limit, Buy Limit и тейк-профит, если в течение 90 секунд после поступления ордера в очередь на обработку изменятся рыночные условия, определяемые типом ордера и его ценовым уровнем.

6.12. Последовательность исполнения ордеров

6.12.1. Если несколько ордеров Клиента поступают в очередь на исполнение, сначала могут быть исполнены ордера Buy Stop, Sell Stop и Stop Loss, а затем — Sell Limit, Buy Limit и Take Profit. Очерёдность поступления ордеров на это не влияет. MTrading оставляет за собой право самостоятельно определять очерёдность исполнения ордеров.

6.12.2. Например, исполнение каждого из 5 ордеров может занять до 90 секунд.

6.13. Срок действия ордера

6.13.1. Все отложенные ордера по инструментам, торги которыми ведутся круглосуточно, имеют статус GTC (Good Till Cancelled — до отмены). Это означает, что такие ордера остаются активными до исполнения или отмены клиентом.

6.13.2. Отложенные ордера по инструментам, торги которыми проходят на отдельных торговых сессиях продолжительностью менее 24 часов в сутки, могут иметь статус «Дневной ордер» и могут быть удалены MTrading по окончании торговой сессии.

6.13.3. Чтобы выставить отложенный ордер с ограниченным сроком действия, в меню «Отложенный ордер» выберите функцию «Срок действия» и укажите дату и время истечения срока. По истечении указанного срока ордер автоматически удаляется из списка активных ордеров с комментарием «истёк».

6.13.4. Все ордера Stop Loss и Take Profit имеют статус GTC и не ограничены по сроку действия.

6.13.5. Ордера Stop Loss и Take Profit, установленные Клиентом для отложенного ордера, имеют статус «If Done». Это означает, что они становятся активными только после успешного исполнения данного отложенного ордера и только в отношении позиции, открытой по этому отложенному ордеру.

7.1. MTrading вправе по собственному усмотрению, но не обязана ликвидировать все позиции Клиента или их часть, если:

7.1.1. На счете Клиента установлен минимальный уровень маржи, определенный MTrading для типа счета Клиента;

7.1.2. Возникает любой спор в связи с какой-либо сделкой Клиента;

7.1.3. Клиент своевременно не исполняет свои обязательства перед MTrading;

7.1.4. Клиент является неплатежеспособным или подаёт заявление о признании банкротом либо о защите от кредиторов;

7.1.5. MTrading уведомлена о назначении конкурсного управляющего;

7.1.6. Действие Соглашения с Клиентом прекращено;

7.1.7. Наступил случай дефолта (см. Условия MTrading);

7.1.8. MTrading считает ликвидацию необходимой или целесообразной для собственной защиты либо для предотвращения действий, которые, по усмотрению MTrading, представляют собой нарушение применимых нормативных требований или общепринятых стандартов рыночной практики.

7.2. MTrading вправе, но не обязано, ликвидировать все позиции Клиента или их часть на любом из его счетов MTrading — открытых индивидуально или совместно с другими лицами — в любое время, любым способом и на любом рынке, если MTrading сочтёт это необходимым. Для этого MTrading не обязано предварительно уведомлять Клиента или направлять ему уведомление о маржин-колле. MTrading не несёт ответственности перед Клиентом в связи с такой ликвидацией (а также в случае задержки или отсутствия исполнения таких ликвидаций сервером MTrading MetaTrader 4), даже если впоследствии Клиент восстановит свою позицию по менее выгодной цене.

7.3. Клиент прямо отказывается от права получать от MTrading предварительные уведомления или требования и соглашается, что любое ранее направленное требование, уведомление, объявление или рекламное сообщение не считается отказом MTrading от права ликвидировать любую позицию Клиента. Клиент понимает, что в случае ликвидации MTrading его позиций он не вправе определять порядок или способ ликвидации. Если MTrading исполнит ордер, для которого у Клиента было недостаточно средств, MTrading вправе без уведомления Клиента ликвидировать сделку. Клиент несёт ответственность за любые убытки в результате такой ликвидации, включая любые расходы, и не имеет права на какую-либо прибыль, полученную в результате такой ликвидации.

7.4. Клиент подтверждает и соглашается с тем, что MTrading списывает со счетов Клиента корректировки за перенос позиции на следующий день, комиссии и различные другие сборы. Такие списания могут повлиять на размер средств на счёте Клиента, учитываемых при расчёте маржинальных требований. Если списание комиссий, сборов или иных платежей приведёт к тому, что на счёте Клиента окажется недостаточно средств для выполнения маржинальных требований, позиции Клиента могут быть ликвидированы в соответствии с описанными здесь условиями.

7.5. Если сервер MTrading MetaTrader по какой-либо причине не выполняет ликвидацию, а MTrading направляет Клиенту маржин-колл по электронной почте или иным способом, Клиент обязан немедленно выполнить требования маржин-колла. Клиент соглашается проверять электронную почту и внутренние сообщения MetaTrader и выполнять любой маржин-колл, направленный MTrading, путем немедленного пополнения счёта Клиента средствами, необходимыми для полного покрытия маржинального дефицита по позиции. Несмотря на такой маржин-колл, Клиент признаёт, что MTrading вправе по собственному усмотрению ликвидировать позиции Клиента в любое время.

7.6. Порядок ликвидации

7.6.1. Если капитал счёта Клиента достигает минимального уровня маржи, установленного MTrading (минимальный уровень маржи указан на веб-сайте), сервер MTrading направляет запрос на ликвидацию в очередь исполнения.

7.6.2. MTrading осуществляет ликвидацию, закрывая открытые позиции Клиента по текущим рыночным ценам, доступным MTrading, после получения запроса на ликвидацию из очереди исполнения. В журнале сервера ликвидированные позиции будут отмечены записью «stop out», а в журнале клиента — записью «s/o».

7.6.3. Если на счёте Клиента открыто несколько позиций, как правило, они ликвидируются в порядке убывания плавающего убытка. MTrading оставляет за собой право в любое время полностью или частично ликвидировать позиции и/или по своему усмотрению изменить порядок их ликвидации.

7.6.4. Ликвидация заблокированных позиций осуществляется путём закрытия позиций Buy по текущей цене Bid и позиций Sell по текущей цене Ask.

7.7. Ликвидация позиций по истёкшим контрактам

7.7.1. Если на счёте Клиента открыты позиции по контрактам с установленной датой истечения срока действия (фьючерсные CFD), такие позиции подлежат ликвидации по последней котировке в дату истечения срока действия и в указанное MTrading время.

7.7.2. MTrading вправе, но не обязана уведомлять Клиента о приближении даты истечения срока действия через внутреннюю почту MetaTrader 4. Клиент соглашается самостоятельно выяснять графики истечения срока действия базовых активов без помощи MTrading. MTrading вправе, но не обязана устанавливать дату истечения срока действия своих инструментов на даты истечения срока действия соответствующих базовых активов.

7.7.3. MTrading вправе переводить инструменты с приближающейся датой истечения срока действия в режим «Только закрытие», который запрещает открытие новых позиций.

8.1. Если на счёте Клиента есть заблокированные позиции, для них требуется обеспечение (то есть маржа) в размере, установленном параметром «Маржа по хеджированным позициям». Маржа по хеджированным позициям рассчитывается как 50% от общей маржи, требуемой для заблокированных позиций.

9.1. Все позиции, ордера и операции по балансу Клиента должны получать уникальный идентификационный номер («тикет»). Этот номер отображается во всех соответствующих файлах журналов сервера и клиента, а также в разделах «Торговля» и «История счёта» клиентского терминала. Частично закрытые позиции отображаются в разделе «История счёта» с тем же тикетом и пометкой «частичное закрытие». Оставшаяся открытая часть позиции получает новый тикет.

9.2. Заявки Клиента на размещение ордеров считаются исполненными исключительно при наличии у MTrading соответствующих записей в журнале сервера.

10.1. По открытым позициям клиента в 23:59 по часовому поясу платформы применяются ночные корректировки, указанные в спецификации контракта.

10.2. Значения ночной корректировки отображаются в столбце «SWAP» на вкладке «Торговля» клиентского терминала.

10.3. К открытым позициям клиентов каждую среду в 23:59 применяется тройная корректировка свопа (своп за 3 дня).

10.4. Суммарные корректировки за перенос позиций будут отражены на балансе счёта Клиента после закрытия позиций.

11.1. В режиме мгновенного исполнения спреды имеют фиксированные значения, указанные в спецификациях контрактов на сайте MTrading

11.2. В режиме рыночного исполнения при нормальных рыночных условиях все спреды являются плавающими. Их значения указаны в спецификациях контрактов, опубликованных на сайте MTrading. MTrading вправе по своему усмотрению, но не обязана, расширять спреды:

11.2.1. Индивидуально для Клиента, если соотношение количества его недавних запросов и исполненных сделок необоснованно велико;

11.2.2. Одновременно для всех клиентов в условиях аномальной ситуации на рынке, в случае форс-мажорных обстоятельств или если MTrading сочтёт такое расширение обоснованным, при условии что клиенты будут уведомлены об этом как можно скорее до расширения посредством публикации уведомления на сайте MTrading;

11.2.3. Временно для того или иного инструмента, если поток данных содержит повторяющиеся ошибки, например ценовые разрывы с последующим возвратом к предыдущим уровням цен;

11.2.4. Несколько раз с 16:00 до 08:00 по EET для инструментов с ограниченной ликвидностью, например валютных пар с польским злотым и венгерским форинтом.

12.1. MTrading предоставляет Клиентам кредитное плечо от 1:1 до 1:1000 (применяется только к отдельным типам торговых счетов). Точный размер кредитного плеча зависит от конкретного торгового инструмента, баланса торгового счёта Клиента и текущих рыночных условий. MTrading оставляет за собой право по своему усмотрению и без предварительного уведомления изменять размер кредитного плеча на одном или нескольких торговых счетах Клиентов либо менять максимально доступное кредитное плечо для любого инструмента, предлагаемого для торговли. Изменение кредитного плеча может произойти, помимо прочего, в следующих ситуациях:

12.1.1. в дни национальных праздников и накануне них в странах, где находятся контрагенты и партнёры MTrading;

12.1.2. в случае любых изменений торговых условий со стороны контрагентов и партнёров MTrading;

12.1.3. в случаях, когда MTrading считает, что настроения на рынке и рыночные условия являются ненормальными;

12.1.4. в случае, если баланс торгового счёта превышает определённую сумму, указанную на сайте MTrading в разделе с условиями торговли и описанием соответствующего типа счёта.

13.1. MTrading вправе обновлять и изменять исторические данные котировок для исправления ошибок, заполнения пробелов, возникших из-за простоев сервера, а также для любых иных целей, которые MTrading по своему усмотрению сочтёт разумными.

13.2. MTrading вправе использовать любые источники исторических данных о котировках для построения собственных графиков.

13.3. В случае возникновения спора или претензии, связанных с отсутствующими или ошибочными данными графиков, MTrading принимает решение исключительно на основании записей в журнале сервера и исправленных данных графиков.